Cuando el windows no va del todo bien y es posible un  mantenimiento del formato , hay que hacer copia de seguridad de todo lo que hay almacenado en este momento y proceder luego a formatearlo y a reinstalar una nueva copia de software para realizar esta tarea haremos lo siguiente.
Copia del software:
1. Para realizar esta tarea entraremos el cd windor en lo de CD/DVD
2. Reiniciamos el ordenador
3. Si no se inicia la instalación desde el cd volvemos a reiniciar y pulsamos la tecla super para acceder al programa setup de configuración de la BIOS. Dentro de  este programa esta el menu Boot que contiene las opciones de arranque de la máquina . Pondremos como primer dispositivo de arranque el CD/DVD . Pulsamos F10 y reiniciamos de nuevo el CD de windows dentro del dispositivo .
4. A volver a reiniciar , arracanara el CD de instalacion de programa de windows . Lo primero que veremos aún cuando la pantalla tiene el fondo negro es una frase que dice "pulse una tecla para arrancar desde el CD", Si no pulsamos ninguna tecla , el ordenador arrancará desde el disco duró , por lo tanto , hay que pulsar cualquier tecla para que se inicie el programa de instalación de windows.
5. La pantalla cambiará a color azul y se empezará a copiar archivos desde el cd hasta el disco duro del ordenador.
6. Cuando aparezca la pantalla con el contrato de licencia de windows, pulsaremos la telca F8 para continuar , y en ese momento aparecerán las distintas particiones que hay en el disco duro. Eleguimos la partición con sistema NFTS para instalar nuestro windows , que normalmente será la primera que aparezca .
7. Ahora pulsamos C para continuar y posteriormente la letra F  para formatear. Cuando aparezca la pantalla preguntando si damos formato rapido , completo o dejar intacto el sistema actual , podemos eleguir entre rapido o completo.
El formato completo tarda bastante tiempo y crea todaas las estructuras de la partición , por lo que generalmente podemos eleguir esta opción.
8. Despues de esto el progama de instalacion sigue copiando archivoa desde el CD hasta el disco duro.
9. En un momento dado , nos pide el nombre del equipo y el nombre del grupo de trabajo . Si estamos en una red , lo normal es `poner el mismo nombre de trabajo a todos los equipos y nombres diferentes para cada equipo dentro de la red. Por ejemplo: Nombre del grupo del equipo : PCPI, nombres para cada equipo PCPI01, PCPI02... PCPI1,5.
10. Posteriormente el equipo  se reinicira y aparecera de nuevo  la frase " Pulse culaquier tacla para iniciar desde el CD " pero ahora no pulsaremos nada , ya que si lo hacemos